それだけではない何かがあるか
それ、便利？ iPhoneを使っていて聞かれるのは例えばこのような質問であったりします。しかし、それに対して「うん、便利だよ」とだけ答えるのは何か間違っている感じがして落ち着きません。
私たちは長らく便利か便利でないかという基準でもって製品やサービスを見てきたように思います。なのでメーカーも頑張って「もっと便利に！」と機能追加してきたわけです。しかし、すでにその限界は超えてしまっていて便利さの追求が不便をもたらしているということが盛んに言われていたりします。
便利だけど、それだけじゃない。そういうのが求められていて、そういったニーズに敏感なのがひとつはAppleという会社なんだろうなと思うのです。
そう思うと不便な時代というのは便利でありさえすれば良かったわけで、そういう意味では競争の基準が明快だったのでしょう。もはや単純に便利でありさえすればいいという時代ではなくなっています。そうした時に「もっと便利に！」というかけ声は逆に不便にしていくということになります。
にもかかわらず「もっと便利に！」の価値基準を変えることができているところは多くありません。多様なニーズに応えるためにもっと多くのラインナップを！というのも、選択肢が少なかった時代には応えられていたのでしょう。しかし、選択肢が多すぎる時代にあってはラインナップを数多く揃えることが果たして正しいのでしょうか。
便利で安くて使いやすい。それだけではない何かがあるかどうか。そこが一番大事なんだろうと思います。
I love these words. creativity, inspiration, productivity, efficiency, skill, focus, unclutter, organized and "getting things done". And I love Apple, Mac and iPhone. 